Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Vispetta S.r.l., con sede legale in Via Barbarani 11, 37016 Garda (VR) — P.IVA 04958500235. Contatti: info{'@'}vispetta.com — Tel. +39 045 2456033.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso (raccolti automaticamente dai server).
• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono forniti tramite moduli di prenotazione o di contatto.
• Dati identificativi e di guida: patente di guida, documento d'identità, data di nascita, nazionalità (richiesti al momento del ritiro del veicolo).
• Dati di pagamento: trattati esclusivamente da provider certificati PCI-DSS (Stripe); Vispetta non conserva i dati della carta.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: si veda la Cookie Policy.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica:

• Esecuzione del contratto di noleggio (art. 6 par. 1 lett. b GDPR): gestione prenotazioni, conferme, modifiche, assistenza durante il noleggio.
• Adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR): conservazione documentazione fiscale e contrattuale, comunicazioni ad autorità di pubblica sicurezza se richieste dalla legge.
• Legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR): prevenzione frodi, sicurezza informatica, analisi statistiche aggregate per migliorare i servizi.
• Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR): invio di comunicazioni commerciali e newsletter (revocabile in qualsiasi momento).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, con adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. I termini di conservazione sono:

• Dati contrattuali (prenotazioni, documenti di guida): 10 anni dalla conclusione del contratto, in ottemperanza agli obblighi fiscali e civilistici.
• Dati di navigazione e log: massimo 12 mesi.
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso.
• Dati di pagamento: conservati dal provider per i termini di legge applicabili.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, nella misura strettamente necessaria:

• Provider di pagamento (Stripe Inc.) per la gestione delle transazioni.
• Provider di servizi cloud e hosting per la conservazione dei dati.
• Piattaforme di analisi web (es. Google Analytics) in forma aggregata e anonimizzata.
• Autorità pubbliche (forze dell'ordine, autorità fiscali) quando richiesto dalla legge.
• Studi legali e commercialisti per adempimenti di legge.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni provider (es. Stripe, Google) possono trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR) o in presenza di una decisione di adeguatezza. È possibile richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo a info{'@'}vispetta.com.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma se siano in corso trattamenti di dati che lo riguardano e riceverne copia.
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione ('diritto all'oblio'): ottenere la cancellazione dei dati quando non siano più necessari o in caso di revoca del consenso.
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing.
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
• Reclamo: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

9. Minori

I servizi di Vispetta sono destinati a persone di età non inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Qualora tali dati venissero raccolti per errore, provvederemo alla cancellazione immediata su segnalazione.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere modificata per adeguamenti normativi o miglioramenti del servizio. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data dell'ultima revisione. Ultima revisione: maggio 2026.